A Almary deseja que sua experiência de compra seja leve e especial.
Caso você precise trocar ou devolver um produto, seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor e garantimos transparência em cada etapa.

Trocas

• O prazo para solicitar troca é de até 7 dias corridos após o recebimento.

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.

• O frete da primeira troca é por conta da Almary.

Devoluções / Arrependimento

• Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

• O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na compra.

• O produto deve ser enviado em sua embalagem original, sem indícios de uso.

Produtos com Defeito

• Se o item apresentar defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias para analisarmos o caso.

• Após aprovação, enviaremos um novo produto sem custo adicional.

Para solicitar troca ou devolução, basta entrar em contato pelo e-mail contato@almary.com.br informando número do pedido e motivo da solicitação.